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在留外国人の口コミを有効活用した「イルミネーション施設」の認知拡散事例

在留外国人の口コミを有効活用した「イルミネーション施設」の認知拡散事例

280万人を超える「在留外国人」は、今や新しい国内消費ターゲットでありつつ、国外からの消費においても情報発信の主役として改めてスポットを浴びています。
今回ご紹介する事例は、「在留カード/パスポート提示で、1日あたりの組数限定で、1組5名まで入場無料」という、シンプルかつインパクトのあるキャンペーンを通し、在留外国人へ大きな反響を獲得し、施設の認知も国内外へ拡散することができた、「東京メガイルミ」の在留外国人プロモーションです。

日本在留外国人向け「東京メガイルミ」プロモーション

【プロモーション概要】
・特別キャンペーン実施と多国籍にコミュニティ拡散
①日本在住の外国人限定で、在留カード/パスポート提示で1組5名様まで無料(期間・組数限定)のキャンペーンを実施。
②キャンペーンの告知及び拡散を、日本在住者のアクセスが多い各国の在留外国人アカウント及び有名メディアにて実施、集客数増を目指した訴求を行う。

【プロモーション実施】
・中国:
在留中国人KOL「てんてん」によるライブ中継

約258万人のWeiboチャンネル及び約100個のコミュニティと、会員13,000名規模Wechatグループアカウントを持つ「てんてん」が、実際に施設を楽しむ様子をライブ中継にて配信

→28,000人がライブ視聴、多くの「行きたい」や質問などのコメントと共にキャンペーンの口コミが拡散されました。

・台湾:
JAPANKURU記事及びJAPANKURU Supporters(JKS)コミュニティを通した情報拡散

1,000人以上の在留台湾人が参加する「JKS」向けに、JAPANKURUの繁体字記事及びSNS投稿を行い、キャンペーンの内容を記事化し拡散
台湾有力メディアのUDN、LINETODAY、Yahooなどに記事が転載され、Google台湾で「東京 イルミネーション」のキーワード検索も上位にランク

→JKSメンバーの拡散活動を通し、昨年の来場者からのコメントなど、観光/在日系の20コミュニティへの情報が拡散されました。

・ベトナム:
ベトナムの日本情報サイト「iSenpai」の約16万人のフォロワー向けに記事・SNS配信と共に、「SuperB」など在留ベトナムコミュニティへのキャンペーン情報拡散

→300を超えるコメントがあり、ほとんどがポジティブで、コメント内には詳細の問い合わせをする声も多く、実際に訪れた動画を上げてくれた方もいました。

・フィリピン:
約24万人がフォローする日本最大の在留フィリピン人のオンラインコミュニティ「MALAGO FORUM」のSNSにキャンペーン情報を投稿

→プロモーション実施した4カ国ともにアカウント内でもトップランクの数値反響を出すことに成功、キャンペーンを通して東京メガイルミの施設自体の認知拡大につながり、キャンペーン終了後も継続的な来場の増加につながりました。

また、学生のファンが多い配信アカウントでは友人をタグ付けした話題の伝播が確認され、有益な情報としてバズを発生させ、新型コロナウイルス終息後の訪日インバウンドを見据えた、在日外国人市場の認知を高めることができました。

【実施結果】
閑散期の集客を強化するだけでなく、最盛期(11月中旬から12月)に向けたPR・広報(及び2022年以降の外国人旅行者向けのPR・広報)・口コミ拡散をねらいとして実施した本施策は、アジア主要各国の在留外国の観光ニーズに的中し、予想以上の成果をあげることができました。

【施設概要】
施設名 東京メガイルミ2021-2022
住所 〒140-0012 東京都品川区勝島2-1-2(大井競馬場)
       東京モノレール「羽田空港第1〜第3ターミナル」各駅より「大井競馬場前」駅下車、徒歩2分
       京浜急行本線「立会川」駅から徒歩12分
営業時間 10月・1月28日(金)~4月10日(日)17:30~21:00
       11月~1月23日(日)16:30~21:00
       ※最終入場(20:00)
定休日 不定休
料金 大人1000円 小人500円(小中高校生)※未就学児無料
(日付指定前売り券 大人800円 小人400)
URL https://www.tokyomegaillumi.jp/