台湾からの旅行者の投稿に、こんな声があります。

「おすすめの日本ビールある？」

「日本のビール、多すぎて選べない」

マーケティングの常識に照らせば、これは黄色信号です。選択肢が多すぎると、人は選べなくなり、買わずに離れる　そう考えるのが自然です。

ところが、同じ人たちの投稿には、続きがあります。

「日本のスーパー行くと、飲んだことないビールをつい色々買っちゃう

選べないから、買わないのではありません。選べないから、全部買うのです。

台湾からの旅行者が日本の売り場で何をしているのかを、投稿から追ってみます。

なお本稿は、台湾のSNS投稿の定性的な分析にもとづく観察です。

■ 買う場所と、探す場所は別だった

台湾からの旅行者が日本でお酒を買う場所は、主にコンビニ・スーパー・ドン・キホーテです。ただし、それぞれ訪れる目的が違います。

コンビニは「買う場所」ですが、スーパーとドン・キホーテは「探す場所」です。

同じ「お酒を購入する」という行為でも、動機が別のものになっています。

実際、限定ビールの品揃えが豊富だという投稿が集まる店舗もあります。セブンイレブン横浜ハンマーヘッドについては、限定ビールの種類が豊富だとして、店舗そのものを紹介する投稿が見られます。

店舗が、目的地になっている。 これは「買い物のついで」ではなく、「探しに行く」行動です。

■ 買う単位が、「一本」ではない

投稿から読み取れるのは、購入の単位が一本ではないということです。

「見たことがない商品」「飲んだことがない商品」を選ぶ傾向があり、興味を持ったものは積極的に購入して試す。つい色々買ってしまう。

つまり、彼らがしているのは「選択」ではありません。「比較」です。

一本を選び取ろうとしているのではなく、複数を並べて試そうとしている。 そう考えると、「多すぎて選べない」という投稿の意味が変わってきます。

選べないのは、困っているからではなく、全部試したいからです。

■ 日本酒でも、同じ構造が現れている

この「比べる」行動は、ビールに限りません。

日本酒については、ビールと比べてよりコアなお酒好きが購入する傾向があります。そして日本旅行では、一つのブランドだけでなく、複数の日本酒を試す傾向が見られます。

そして最近、こんな体験が人気を集めています。

新潟駅で小さな杯を購入すると、複数の日本酒を飲み比べできる。

これは、まさに「比較」を商品化したものです。一本を売るのではなく、「比べる」という行為そのものを提供している。

検索面では、獺祭・久保田といった銘柄に加え、十四代が最近になって台湾で話題性を集めています。

※出典元：Google Trends

日本酒でも、購入の単位は一本ではありません。「飲み比べ」が目的になっています。

■ 台湾市場から見えること

今回の投稿分析から見えてくるのは、次のような特徴です。

• 「多すぎて選べない」は、離脱のサインではない ——同じ投稿者が「つい色々買っちゃう」と書いている。選べないことが、複数購入につながっている
• 買う場所と探す場所が分かれている ——コンビニは「買う場所」、スーパー・ドンキは「探す場所」。動機が別
• 店舗そのものが目的地になりうる ——限定品の品揃えが、店舗を紹介する投稿を生んでいる
• 購入の単位が一本ではない ——彼らがしているのは「選択」ではなく「比較」
• 日本酒でも同じ構造 ——複数の銘柄を試す。「飲み比べ」体験そのものが人気コンテンツになっている

「選択肢が多すぎると買わなくなる」——これは、多くの場面で成り立つ経験則です。

ただ、旅行という文脈では、「選べない」がそのまま「全部試す」に接続しているように見えます。同じ投稿を、離脱の兆候として読むか、複数購入の兆候として読むかで、判断は反対を向くことになります。

投稿を読むかぎり、台湾からの旅行者は、一本を選ぼうとしていません。並べて比べようとしています。

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