今、成田空港はガチャガチャで訪日外国人を誘致している。あわせて325台のガチャガチャ販売機は第2ターミナル本館地下1Fや第2ビル駅のエスカレーター脇などに設置されている。帰国する時、日本円の小銭が残ったら不便だと考える外国人が多くいるため、彼らに使ってもらうために設置した。お土産にも合い、和風の物や日本発祥の物など300以上の種類もあるため、外国人の間で流行っている。さらに空港では1台当たりの売り上げが全国平均の3倍だという。成田空港は本来、2016年7月～9月にしか設置していなかったが、あまりにも人気が高いため、12月から再度設置した。台湾や香港のネットでは、「小銭が残ってしまうことはもう心配しなくてもいい」や「小銭のクリアータイム」などのタイトルで幅広く取り上げられている。

現在、ガチャガチャ販売機の人気ぶりを見て、中部国際空港や羽田空港でも次々と導入がされている。訪日外国人を呼び込むためには、「小銭を使ってしまいたい」のような、彼らの小さいニーズを観察し、アイディアを出さなければならないだろう。

編集者：オスカー　チャウ