東京都では都内の宿泊施設や飲食店、小売店、観光関連団体等を対象とした「インバウンド対応力向上ワークショップ」を毎年開催しており、昨年より株式会社ヒト・コミュニケーションズが受託し、企画運営を行っております。

今回は、ヒト・コミュニケーションズより依頼を受け、弊社常務取締役　荒井良治が2024年10月10日（木）に開催の基礎コースの1回目の「国籍別解説　ターゲット理解セミナー」に講師として登壇しました。また、弊社の韓国国籍の金 、LIFE PEPPERの華原 博文氏もアドバイザーとして参加いたしました。

本セミナーの講師にとお声がけをいただいたのは、インバウンドマーケティングに16年の歴史があり、業界に精通している企業であることが評価され、弊社が講師として抜擢されました。

登壇内容は訪日外客数を元に、台湾・香港・タイ・韓国・中国、各国の特徴や行動分析を元としたマーケティング、分析を元にした新たな課題などを提示。また、事業者がインバウンドにこれから取り組むべき理由として、消費人口の減少（少子高齢化）による日本国内の産業縮小や、中国、韓国、シンガポール、香港、台湾からの海外観光客が驚異的なスピードで増加していることなどを、挙げさせていただきました。また、弊社事例を民間業種ごと、自治体も含め、１３事例をご紹介。参加者はインバウンドに大変意欲的な宿泊関連企業や小売店の企業 数社が集まりました。

講演後は、ターゲット国やエリアを絞り、客単価を事業者ごとで算出を行いました。その数値を元に訪日ゲストへの商品・サービスは何が良いのか？や、企業や店舗の地域別の強みなどを分析するという実践的な内容のワークを行いました。

質疑応答の時間も設けられ、事業者ごとの課題や事例を元にしたアドバイスを行いました。

事例も業種ごとにお話させていただいたため、事業者ごとに当てはまる業種と合致し、ヒントとなる内容が多かったとの感想をいただきました。

本セミナーのような講師としての登壇及びインバウンドプロモーションへの豊富な経験と分析と提案力で引き続き、事業者のお力になるように、アドバイスをしてまいります。