Vox Media

今朝、Amazon Web Services（AWS）で大規模な障害が発生し、Amazon、Alexa、Snapchat、Fortnite、ChatGPT、Epic Games Store、Epic Online Servicesなど、複数のオンラインサービスが数時間にわたって利用できなくなりました。影響を受けたプラットフォームの中には、Fortnite、Epic Games Store、Perplexityなどがあり、今朝早くに完全に復旧しオンラインに戻ったと発表していましたが、その他のプラットフォームでは依然として問題が発生しています。

AWSダッシュボードは、米国東部1リージョン（Eastern 1 Region）に影響する問題を最初に午前3時11分（東部標準時）に報告し、最終的に「根本的なDNSの問題は完全に緩和されました」と発表しました。Amazonの最新の情報によると、「この問題はEC2の内部ネットワーク内で発生した」とのことで、最新の更新は午後12時13分（東部標準時）に公開されました。

ネットワークロードバランサーの健全性監視を担う基盤となる内部サブシステムの復旧を支援するため、追加の緩和策を実施しました。現在、AWSサービスへの接続とAPIの復旧を確認しています。また、新規EC2インスタンスの起動におけるスロットリングを緩和するための次のステップを特定し、適用中です。最新情報は午前10時までにお知らせいたします。

Redditのユーザーからは、Alexaスマートアシスタントがダウンし、問い合わせへの応答やリクエストの完了ができないという報告が寄せられました。また、AmazonのRingセキュリティカメラの録画に途切れが生じるという報告もありました。この障害の影響で、今朝は目覚まし時計も鳴らなくなりました。AlexaがEcho Dotでアラートを鳴らす平日のルーチンが、インターネットに接続できないというループに陥っていたのです。ようやく目が覚めて、皆さんと同じように、今日の大規模な障害について知りました。

広く利用されている US-East-1 リージョンでの AWS の障害により、2020 年、2021 年、2023年に広範囲にわたる混乱が生じ、通常のサービスが回復する前に多くの主要サービスがオフラインになりました。

AWS の問題は、Perplexity、Airtable、Canva、Zapier、マクドナルド アプリなど、クラウド ネットワーク上で実行されている多くのプラットフォームとサービスに影響を与えました。

AWSの米国東部1リージョン（Eastern 1 Region）で大規模な障害が発生し、Amazon、Alexa、Snapchat、Fortnite、ChatGPTなど多くの主要サービスが数時間利用できなくなりました。 原因はEC2の内部ネットワークやDNSの問題と報告され、復旧作業が進められています。 この障害により、Alexaの目覚ましが鳴らない、Ringカメラの録画が途切れるなどの影響が報告されました。 一部のサービスは復旧しましたが、他のプラットフォームでは問題が継続していました。 Perplexity、Canva、マクドナルドアプリなど、AWSを利用する他の多くのサービスにも広範囲にわたる混乱が生じました。

引用元：Vox Media

（2025年10月21日配信）
※原文をもとに当社で要約・翻訳・編集しています。