【中国】ダブル11(11月11日)、価格戦争から効率と体験の戦いへ
Tmallは10月15日午後8時に正式にプレセールを開始し、数千元相当のVIPバウチャーパッケージを発行しました。北京ビジネスデイリーの記者は、主要プラットフォームが公開したゲームプレイとデータに基づき、今年の独身の日では企業が自社のエコシステムを活用して差別化を図り、プロモーションが「価格競争」から「効率と体験の競争」へと進化したと指摘しました。簡素化されたゲームプレイとターゲットを絞ったリーチは、より合理的な消費を求める現在のニーズに対応し、インスタントリテールと越境展開はプロモーションの新たな成長機会を生み出しています。
割引ゲームプレイの簡素化
2025年の独身の日のショッピングフェスティバルでは、主要ECプラットフォームが例年通り、豪華なクーポン配布という恒例のプロモーションを展開しました。例えば、タオバオは10月15日午後8時からの先行販売開始後、記録的な3,250元相当の88VIPクーポンパッケージを提供します。このパッケージには、1,350元相当の10%割引クーポンに加え、家電製品のクーポン、お持ち帰り用紅包、Fliggy旅行券などの特典が含まれています。さらに、タオバオは美容、家電、スポーツ・アウトドア、アパレルなどのカテゴリーで、さらに高額なクーポンを多数提供しています。
ライブ配信に関しては、タオバオライブはプロモーション期間中に30億元相当の紅包を配布すると報じられています。李佳琦のライブ配信ルームでは、天猫(Tmall)の「双十一(Double 11)」で初めて、しきい値なしの10%割引クーポンを発行します。消費者は最大100元を受け取ることができ、プラットフォーム上の他のプロモーションと併用できます。
注目すべきは、タオバオが消費者の消費を刺激するためにクーポンを提供する一方で、意図的にエントリーポイントを簡素化していることです。「6.18」(6月18日)戦略を継続し、タオバオは「公式即時割引」を提供し、消費者が単品商品を直接割引で購入できる仕組みを導入しました。抖音(ドウイン)のECプラットフォームも今年のプロモーション期間中、「簡易割引」に重点を置き、最適化されたショッピング体験を優先しました。プラットフォームは主要商品に「即時割引」と「単品直接割引」を導入し、15%以上の割引を提供しました。
かつて消費者から批判されていた「オリンピック級セール」という現象は、「独身の日」のコメントリストから徐々に消え去り、「価格保証付きの直接割引」が今年の主要ECプロモーションの標準となりました。例えば、JD.comの「独身の日」プロモーションでは、「最大90%オフの公式直接割引」に加え、最大2,111元のクーポンパッケージと追加割引が特徴でした。同社は毎晩8時に、「ダークムーン&ハイウィンズ」チャンネルを通じてオンライン夜市フラッシュセールを開催し、30日間の価格保証により、注文後に価格差を自動的に返金するサービスを提供しました。
インスタントリテールが新たな成長の柱となる
小売業者とプラットフォームは消費を刺激するために共同でクーポンを発行するだけでなく、トラフィックの増加がピークに達したときに、プラットフォームは増加分をさらに大きくする方法も見つける必要があります。
今年、タオバオのフラッシュセールイベントは独身の日(双十一)に初めて開催されました。10月15日から11月14日まで、VIPユーザーはフラッシュセールチャンネルにアクセスし、毎日2枚の50%オフの紅包(ホンバオ)を受け取ることができました。さらに、独身の日期間中、「フラッシュセール 双十一」で検索してイベントページにアクセスしたユーザーは、1,000万枚以上の無料の紅包を獲得することができ、毎日無料アイテムを獲得するチャンスがありました。
アリマママーケティング部兼コマーシャルオペレーションセンターのブランド事業責任者である胡宝氏(ニックネーム)は、今年の「ダブル11」では数千ものブランドがタオバオのフラッシュセールに参加すると述べました。タオバオは今後調整を行う可能性があります。ユーザーはブランド旗艦店で注文する際に、通常の配送と即納小売配送のいずれかを選択できます。このユーザー動線の変化は、プラットフォームのトラフィックと効率の急速な向上につながるでしょう。
大手小売業者はすでにその恩恵をうけています。ある美容ブランド幹部は北京ビジネスデイリーに対し、数ヶ月前から「近距離と遠距離」のeコマース事業の統合を試行していると語りました。彼は、インスタント小売注文のユーザー層は一般的に25歳から40歳で、スキンケアニーズが高く、購買力も高く、その多くが女性顧客であると指摘しました。
「近距離EC事業を展開し、売れ筋商品を店頭に並べています。また、急いで化粧直しをしたいユーザーや季節のニーズ、旅行時の救急用品など、すぐに必要な商品も展開しています。今後は、少量サンプルを組み合わせたパックも展開していく予定です」と、前述の幹部は述べました。
今年7月には、タオバオのフラッシュセールにおいて、飲食業界以外のブランド395社が月間売上高100万元を超え、66社が1,000万元を超えました。その後、8月の最初の3週間では、タオバオのフラッシュセールによって、タオバオアプリの月間アクティブユーザー数が前年比25%増加しました。今年の「双十一」(独身の日)において、インスタントリテールがタオバオにおける消費の主要な牽引役となることは明らかです。
JD.comは先日行われた「双十一」(独身の日)記者会見で、JD Local Lifeが初めて300万以上のレストラン、インスタントリテール、ホスピタリティ事業者と提携し、「双十一」に参加することを発表しました。対象は飲食、エンターテインメント、住宅、旅行など多岐にわたります。JD.comは既に「セカンドデリバリー」事業において「時間別デリバリー」と「店頭受け取り」のフルフィルメント方式を導入し、データシナジーを活用して配送効率を向上させているとのことです。また、JD.comはインスタントリテール事業者に最大10%のリベートを提供する35万元のインセンティブボーナスプールも設立しました。
シナリオの境界は拡大し続けている
今年の「ダブル11」企業は、ビジネスエコシステムの連携を強化するだけでなく、活動範囲を拡大し、より細分化された顧客グループにリーチすることを目指しています。
Eコマースプラットフォームは長年、越境ECに向けて準備を進めてきました。AliExpressは独身の日(ダブル11)を前に、「海外ホスティング」サービスを30以上の国と市場に拡大し、一部の国では公式物流サービスを開始し、現地配送時間を50%短縮しました。さらに、AliExpressはブランドと高品質製品へのこだわりを強め、ブランド販売業者がAmazonの半分のコストでより高い売上を達成できるよう支援しています。
同プラットフォームは、海外での「ダブル11」(独身の日)プロモーションをブラックフライデーと統合しました。TikTok Shopは、2025年のブラックフライデーのグローバルプロモーションを正式に開始しました。これは、米国、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、日本を含む7つの主要市場を網羅し、初めて実施されます。プロモーションは10月下旬から12月末まで実施されます。AliExpressも、海外での「ダブル11」(独身の日)セールからブラックフライデーへとシームレスに移行し、12月3日まで実施されます。Pinduoduoの米国サイトTemuも、10月9日に先行プロモーションを開始し、20%オフと15%オフの2段階の割引を提供しています。
今年の「双11」(独身の日)の競争は、一つの次元を超えています。クロスプラットフォームの連携に加え、プラットフォームはニッチな消費者トレンドにもますます焦点を当て、プロモーション支出をより細分化しています。例えば、JD.comはプロモーション期間中に「ビデオゲームサプライズデー」「サッカーファンサプライズデー」「ファミリーサプライズデー」など、8つのテーマデーを設定します。一方、Douyinは「秋冬のリフレッシュメント」と「お買い得な買いだめ」に焦点を当て、ニッチなコンテンツでニッチなオーディエンスにリーチしています。このセグメンテーション戦略は、プロモーションを様々なユーザーのニーズにより適切に適合させ、ユーザーの意思決定プロセスを合理化し、プロモーション効果を向上させるだけでなく、様々なカテゴリーの小売業者がよりターゲットを絞った広告を配信するのにも役立ちます。
業界関係者の中には、「ダブル11」の交通渋滞から現在の効率競争への移行は避けられない流れだと考える者もいます。Eコマース企業は、各事業セグメントの全体的な効率とコンバージョン率の向上、そして資源利用率の向上に注力しています。
2025年の「独身の日」セールでは、Tmallなど主要ECプラットフォームが複雑な割引ルールを簡素化し、「即時割引」のような直接的な手法が主流となりました。各社は価格競争から脱却し、自社エコシステムを活用した効率と顧客体験の向上を重視しています。特に、即時配達サービス(インスタントリテール)が新たな成長分野として注目され、強化されています。さらに、海外市場への越境展開や、特定の趣味に合わせたニッチな顧客層へのアプローチも活発化しており、プロモーションの多様化が進んでいます。
引用元:百度
出典:北京ビジネスデイリー
(2025年10月16日配信)
※原文をもとに当社で要約・翻訳・編集しています。
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