Hong Kong 01

アリババ（9988）傘下のタオバオと天猫の海外事業責任者であるヤン・ウェン氏は、今回の618セールでタオバオ香港の利用者数が過去最多となり、前年同期比で2桁増加したと述べました。第1ラウンドのセール期間中、新規利用者数は前年同期比で2倍以上に増加しました。

同社は今年、88VIPサービスの開発に力を入れており、現在、香港の88VIPユーザーの購買力は非88VIPユーザーの5倍に達しています。タオバオは6月11日より、香港の88VIPユーザー向けに無料返品サービスを開始しました。

618の開催以降、香港における88VIPの新規会員数は通常の6倍に増加しました。

この返品無料サービスでは、「現地返品」または「香港返品対応」とラベル付けされた商品については、返品送料が直接補助されます。その他の商品も返品送料の補助対象となり、1注文あたり最大25元、1ヶ月あたり最大50元まで補助されます。

楊氏によりますと、タオバオには「タオバオポイント」というポイント制度があり、1,000ポイント以上貯めると年間88元の優待価格で88VIPサービスを利用できます。返品無料に加え、88VIPユーザーは年間を通して大手ブランドの旗艦店で5％の割引を受けられるほか、「ダブル11」や「618」などの大型セール期間中には追加クーポンも提供されます。

グループ全体で見ると、88VIP会員数は5,000万人を超えており、今年5月16日の618セール開始以降、香港での新規88VIP会員数は通常の6倍に増加しました。

また、ウェディングドレスが予想外の人気を博し、香港での新規顧客数は初売り期間中に2倍に増加しました。

タオバオによりますと、今年の618キャンペーンでは、香港での参加ユーザー数が前年同期比で2桁成長を記録しました。5月16日から26日までの第1弾セールでは、新規ユーザー数が前年同期比で2倍以上に増加しました。

加盟店については、香港の一部加盟店の淘宝網における総取引額（GMV）が前年同期比で4倍に増加し、海外市場での成長も倍増したと報告されています。これらの加盟店は主にスナック類やお土産、その他の特産品を取り扱っています。

品目別では、服装、家具、3Cデジタル製品が特に人気を集めました。中でも、今年はウェディングドレスの需要が急増し、取引額は1,000万元を超えました。昨年の同時期は数十万元にとどまっていたことから、大幅な増加です。ドレスなどの取引額は前年同期比で70％増、祝祭用品は30％増となりました。楊氏によると、今年は60年に一度の「緑蛇年」で春節も重なることから、多くの新婚夫婦が早めに結婚準備を進めているといいます。

また、LabubuやJellycatといったトレンドのおもちゃブランドも注目を集めており、取引量は200％増加しました。Fliggyの旅行・グルメクーポンなどの仮想商品も人気を博しています。

さらに、タオバオは今年2月に中国香港市尖沙咀でPaPahome香港実店舗家具店をオープンし、開店から3ヶ月で来店者数が30万人を超えました。楊氏は、これは予想以上の成果であると述べています。

この実店舗は618イベントに初参加し、カスタマイズ家具や大型商品の送料割引を提供する予定です。また、実店舗ではタオバオで人気のある化粧品や衣料品などの小型軽量商品も取り扱い、タオバオマーケットの新たな楽しみ方を提案しています。

なお、同家具店は2号店の開設を正式に決定し、契約も締結済みです。新店舗は銅鑼湾に位置し、3フロアを使用して早ければ今年第4四半期にオープンする予定です。ヤン・ウェン氏は、オフラインを通じたオンライン成長の促進を視野に、この実店舗モデルを引き続き推進していく方針です。

※原文をもとに当社で要約・翻訳・編集しています。