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ChatGPT は、ユーザーが購入したいと思うと思われる製品の広告を近々配信する可能性があります。

OpenAIは、ログイン済みの米国成人ユーザー向けに無料版で広告をテストすると発表しました。また、月額8ドルの「Go」サブスクリプションプランも開始します。このプランには、より長いメモリ容量やより多くの画像作成オプションといったアップグレード機能が含まれており、「Plus」（月額20ドル）や「Pro」（月額200ドル）よりも低価格となっています。「Go」サブスクリプションには広告が表示されますが、Plus、Pro、およびOpenAIの法人顧客には広告が表示されません。

OpenAIのCEO、サム・アルトマン氏は以前、ChatGPTへの広告導入について懸念を示していました。しかし今回の動きは、OpenAIが今後8年間でAIインフラに1兆4000億ドルを投じると約束した資金を賄うため、月間8億人のユーザーからより多くの収益を得る方法を急いで模索している中でのものです。アルトマン氏は11月、同社は2025年末までに年間売上高が約200億ドルになると予想していると述べました。

昨年、同社は「インスタントチェックアウト」と呼ばれるツールをリリースしました。これにより、ユーザーはウォルマートやEtsyなどの小売店からChatGPTを通じて直接商品を購入できるようになります。OpenAIはまた、健康や学習のためのツールなども導入し、ChatGPTをユーザーの日常生活にさらに不可欠なものにし、有料サブスクリプションへのアップグレードを促すことを目指しています。

ChatGPTとの会話から得られる情報を活用することで、高度にターゲットを絞った広告を制作できるため、OpenAIにとって広告は収益性の高い戦略となる可能性があります。例えば、ユーザーがChatGPTに旅行計画の相談をした場合、ChatGPTはその地域のホテルや娯楽施設の広告を表示することができます。

テストの一環として、ユーザーの質問に対するChatGPTの回答の下部に広告が表示され、「スポンサー付き」と表示されます。OpenAIは、広告がChatGPTの回答を左右することはないとして、「ユーザーはChatGPTの回答が客観的に有用な情報に基づいていることを信頼する必要がある」と付け加えました。

同社はまた、ユーザーデータや会話を広告主に販売することはなく、ユーザーはチャットに基づいた広告のパーソナライゼーションをオフにできると述べました。OpenAIは、健康、メンタルヘルス、政治といった「規制対象トピック」に関する会話に広告を掲載する予定はないとしています。

「AIの能力を鑑みて、他のどの広告よりも有益で関連性が高いと人々が感じる新しい体験を、時間をかけて開発していくことに興奮しています」とOpenAIはブログ投稿で述べています。「近い将来、広告を見て、購入の意思決定に必要な質問を直接尋ねることができるようになるかもしれません。」

アルトマン氏は2024年のインタビューで、広告を「大嫌い」だと述べ、広告とAIを組み合わせるという考えは「特に不安を抱かせる」ものだと指摘しました。ただし、「OpenAIが広告を全く検討しないと言っているわけではない」と付け加えました。昨年、同氏はChatGPTへの広告追加に「完全に反対」ではないものの、「正しく機能させるには多大な注意が必要だ」と述べています。

チャットボットの会話に広告を挿入することは、ユーザーの個人的な親密な会話が時として含まれるため、物議を醸す可能性があります。また、この動きは、OpenAIに対し、潜在的に危険または有害となる可能性のある製品を推奨しないよう求める圧力を強めるでしょう。特に、ChatGPTがユーザーの自殺を助長したとして訴訟に直面しているOpenAIにとってはなおさらです。

OpenAIは、18歳未満であると自認している、または18歳未満であると思われるユーザーには広告を配信しないとしています。（同社はAIを使用し、ユーザーの会話や使用習慣に基づいて年齢を推定しています。）

広告は、様々なプラットフォームにおいて、ユーザーのAI体験においてますます重要な位置を占めるようになるでしょう。Metaは12月、ユーザーとAIチャットボットのインタラクション情報を活用し、よりパーソナライズされた広告を配信し始めました。

OpenAIは米国のログイン済み成人向けに無料版で広告テストを始め、月額8ドルの新プラン「Go」を導入します。Goは機能強化がある一方で広告が表示され、Plus/Pro/法人向けには広告が表示されません。巨額のAIインフラ投資を背景に、8億人規模のユーザー基盤から収益拡大を狙っています。広告は回答下部に「スポンサー付き」として出され、会話内容を基に関連広告を出す可能性があります。なお会話の販売はせず、個人にあわせて最適化された広告表示をしない設定も可能です

【出展元】CNN

（2026年1月13日配信）
※原文をもとに当社で要約・翻訳・編集しています。