【クライアントインタビュー】JINS　vol.1　JINSとグローバル・デイリーとの8年に及ぶパートナーシップを探る

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2024-01-30
その他

【クライアントインタビュー】JINS　vol.1　JINSとグローバル・デイリーとの8年に及ぶパートナーシップを探る

日本一の販売本数を誇るアイウエア（メガネやコンタクトレンズ、サングラスなど、眼や眼元を装飾するアイテムの総称）ブランドJINS。メガネを最短30分で作り受け取れることや、ブルーライトカットメガネのJINS SCREENでもおなじみですが、グローバル・デイリーとはなんと、８年のお付き合いがあります。付き合い始めたきっかけや、今後の展望も含めグローバル・デイリーと長年なぜお付き合いいただけているのかなどを、JINS　マーケティング部販促CRMGの真崎様にインタビューさせていただきました。

^{JINS本社の１階にあるカフェは、外部の方も楽しめ、憩いの場となっている。}

^{JINSマーケティング部販促CRMGの真崎様}

＜グローバル・デイリーとのパートナーシップが始まった背景にはどのようなきっかけがあったのでしょうか？＞

2016年、マーケティング担当者とは台湾施策でお付き合いがありましたが、その頃は店舗にてエリアマネージャーをしていたので、正式にお付き合いとしてスタートしたのは2017年から。インバウンド促進の部署へ移動し、グローバル・デイリーとのコミュニケーションを深める形となりました。

当初はインバウンドに対する知識やノウハウがなかったため、どこのインバウンドプロモーション会社に相談すれば良いかが分かりませんでした。インバウンドだったら、グローバル・デイリーがおすすめだという紹介を社内間で受けたのが、お付き合いをはじめた、きっかけです。

^{お部屋ごとにメガネの名前がついているのは、JINならではでユニーク}

ターゲットとする国の選定からはじまり、様々なことをご相談させていただきました。JINSでもアジア圏の方が観光に来ている人が多いという仮説は持っていたので、中国を強化国として進める方向でグローバル・デイリーに施策のピックアップをしてもらいました。ブルーライトカットメガネのJINS SCREENが自然と海外の方に売れていたことから、中国の爆買いの時流に乗りさらに加速させるために、プロモーションしていこうという形で、インバウンドプロモーションのスタートを切っていきました。

^{店舗で色々試している外国人観光客}

いくつかの企業より営業をいただいていましたが、媒体の話ばかりなところも多々ありました。そんななか、営業力やインバウンドに関する新しい情報を継続して提供してくださるのはもちろん、企画力を持って我々の想定を超える提案をしてくださったグローバル・デイリーと、信頼しあって、お付き合いを続けていきたいと考えるようになりました。

その後、グローバル・デイリーに商品についての海外の方の意識調査をしてもらい、海外の方に魅力的だと判断できた商品はインフルエンサーを活用したプロモーションを、継続的に行っていました。継続してプロモーションを行っていましたが、時流の流れによりJINS SCREENの需要が緩やかになっていきました。コロナ前のインバウンドの売り上げを見据えると、新たな施策を考えるしかないと、思い立ちました。

＜特に印象深いと感じたインバウンド施策と背後にある発想や戦略について教えてください。＞

今も絶賛進行中の JINS 30 min Night Walkです。

爆発力という面で限界があった現状を打開できないかと模索していたとき、訪日観光客の方は、JINS SCREENだけでなく、通常のメガネに魅力を感じてくれていることが分かりました。

そこで、メガネを作ることに時間（および日数）がかかる、購入単価が高いなどの国ごとで発生するハードルをクリアしている既存のサービスモデルを訴求しようということになりました。

基本サービスの訴求のインパクトを与えるにはどうしたらいいか考えたときに、日本の観光課題を考えてナイトコンテンツと連動させてクーポンで仕掛けられないかと考え、そこから「JINS 30 min Night Walk」がスタートしました。

JINS渋谷店で3,900円(tax in)以上、お買い上げいただいた訪日観光客の方に、Night Voucher（メガネ拭き）のクーポン券をお渡しし、近くの提携対象店舗に行ってお得な特典で日本観光をより楽しんでもらうというものです。

^{観光客自身が魅力を感じ観光ルートの参考にもなる、メガネ拭きのデザイン。}

渋谷でJINS 30 min Night Walkを開始しようと動き出しました。30分でまわることができるインバウンド観光コースのためのクーポン集計やそのほか、PR方法について、グローバル・デイリーに相談を持ちかけたところ、「早速動きます」という力強い答えが。実現性が見えてきたと思いました。　競合他社ではできない、クーポンを集めるというベネフィット、インバウンドに精通しているグローバル・デイリー以外、実現できる想像がつかなかったたので、お任せして良かったと実感しています。